Häufig gestellte Fragen zu Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Häufig gestellte Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch.
Wie man zurückkehrt
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Folgen Sie den Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten
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Welche Artikel können zurückgegeben werden?
Wenn das gekaufte Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum. Sie können unser Rücksendezentrum nutzen, um Ihr kostenloses Etikett zu erhalten.
Der Artikel, den ich erhalten habe, ist beschädigt!
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Können die Artikel umgetauscht werden?
Wir gestatten den Umtausch gekaufter Artikel gegen auswählbare VariantenSobald der Umtauschantrag genehmigt wurde, wird der ersetzte Artikel an Sie versandt.
Welche Rückerstattungsoptionen gibt es?
Die folgenden Rückerstattungsoptionen werden unterstützt:
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
Rückerstattung des Store-Guthabens (falls zutreffend)
Wie schnell erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihr zurückgegebener Artikel eingegangen ist und geprüft wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigtSie werden auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informiertBei Genehmigung wird der Erstattungsantrag innerhalb von 5-7 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Meine Frage wird nicht beantwortet...
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Hello@yourwareshop.com
